Support Center

常规问题

  • 如何联系我们?

    如果需要帮助,您可以通过以下方式联系 XMind 。 支持中心 使用“支持中心”中的搜索框,查找与您的问题最相关的帮助文章。 电子邮件 技术支持团队: XMind 8 的问题请发邮件到 support@xmind.n...

    Oct 23, 2018 11:10AM HKT
  • XMind 8 Pro 和 XMind: ZEN 有什么区别?

    XMind: ZEN 和 XMind 8 Pro 是基于不同平台开发的。 比起 XMind: ZEN, XMind 8 Pro 具有更多的专业功能,如甘特图,ppt 演示等,但是操作界面比较传统,使用不够流畅。 XMin...

    Oct 23, 2018 05:44PM HKT
  • XMind 桌面端如何与 XMind for iOS 同步?

    XMind 目前不支持移动端和桌面端的同步功能。 对于 XMind for iOS,用户可以使用 iOS 的同步系统在XMind for iOS 和 XMind 桌面端同步。 我们建议用户使用iCloud或Drop...

    Nov 14, 2018 03:37PM HKT
  • 如何查看 XMind 版本信息?

    目前桌面版共有 XMind 8 和 XMind: ZEN 俩款产品。 XMind 8 的用户可以通过以下步骤查看版本信息。 1. 启动 XMind 8 2. 点击帮助>关于XMind (Windows 系统) ...

    Oct 24, 2018 04:42PM HKT
  • 我需要哪些证明才能获得教育优惠折扣?

    XMind 为教师和学生提供一定的教育折扣,教育版本与 XMind Pro 具有完全相同的功能。 用户需要在购买时候提交一些证明来验证身份,XMind 接受的的资格验证可包括以下内容: 在校学生证或职称证 本学期的注...

    Oct 22, 2018 04:11PM HKT
  • 如何取消自动续订?

    通过苹果 APP STORE 购买 XMind 订阅默认到期后会自动续订。您可以按下面步骤可取消自动续订,详细步骤参考苹果帮助文档。 1. 进入您的手机中的设置,找到 iTunes Store 和 App Store,点...

    Nov 15, 2018 02:59PM HKT
  • XMind 账号是什么?如何申请?

    XMind 账号是用户在XMind网站账户的名字,用户可以在注册页面免费申请一个 XMind 账号。 通过 XMind 账号,用户可以: 1 购买 XMind: ZEN 或者移动端的订阅后,可以通过 XMind 账号来...

    Nov 13, 2018 04:42PM HKT
  • XMind 的价格含税吗?

    XMind 官网的价格都是含税价格,16%的税率,如果用户购买了 XMind 的产品并需要开增值税专用发票,请联系 XMind 客服人员,​并提供以下信息: 订单号​、发票抬头(公司名称、地址、电话)、纳税人识别号,公司...

    Oct 23, 2018 05:19PM HKT
  • 如何下载存在 XMind Cloud 的思维导图?

    XMind Cloud 服务于2018年1月31日正式关闭,你可以在此查看公告。 如果您仍有一些文件存在 XMind Cloud 上,请发邮件到 support@xmind.net 并告知您的 XMind ID ,我们...

    Nov 08, 2018 11:31AM HKT
  • 我的个人注册信息安全吗?

    XMind 非常重视用户隐私的保护,只为提供更加安全、可靠的产品和服务。 XMind 只有在以下一些情况才会收集用户信息。如:购买 XMind 的产品和服务,在网站或者博客与 XMind 在线互动,与销售或技术支持人员...

    Oct 23, 2018 05:16PM HKT
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