如果你已经购买了 Xmind Pro 的订阅服务,只需在 Xmind APP 中登录你的 Xmind 账号即可升级至 Xmind Pro。
* 请确保登录的 Xmind 账号是你购买订阅时使用的账号。
1)在 Xmind 官网上登录你的 Xmind 账号;
2)在「订阅」中查看你购买的 Xmind Pro 订阅是否已激活;
3)如果订阅已激活,麻烦在 Xmind APP 中退出重新登录一下你的 Xmind 账号再试试看能否解锁 Pro 版本的功能;
4)如果你的订阅未激活且订阅是从 App Store 购买的话,请在购买订阅的设备上尝试恢复购买;
5)如果恢复购买失败了,麻烦您在「设置」>「意见反馈」给我们发送反馈,并提供以下信息:
- Xmind 账号
- Apple ID&手机号
- 付款时间(年月日时分)
- 购买订阅的设备(iPhone/iPad/Macbook)
- 设备名